Estudios de Caso
Singular Cowork
Las tareas administrativas estaban atascando a Singular Cowork, hasta que empezaron a usar Cobot. Ahora se integran con las principales herramientas de pago, contabilidad y automatización.
De community manager a propietario
Arnau era miembro de Singular Cowork en Barcelona, España. Cuando el manager anterior del espacio decidió dejar el negocio, le ofreció una excelente oportunidad para hacerse cargo y dirigir el coworking.
Ocho años después, tras muchos desafíos como la renovación del espacio, el cambio de marca y la pandemia, su comunidad se volvió mucho más internacional. Fue entonces cuando el espacio adoptó Cobot para agilizar sus operaciones y dejar más tiempo para el desarrollo de la comunidad.
Desafío
Arnau enfrentó varios retos. Un problema clave era que quería reducir drásticamente el tiempo dedicado a tareas administrativas. Arnau necesitaba dedicar menos tiempo a la facturación y al cobro de miembros, recibir pagos más rápido, aumentar los ingresos por reservas y centralizar sus operaciones para aumentar su organización y eficiencia.
Solución
El primer paso para resolver estos desafíos fue conectar Cobot a Stripe. Esto redujo el tiempo de administración drásticamente a casi cero, liberando tiempo para dedicarse a otras actividades.
Ahora, el dinero llega a su cuenta aproximadamente 5 días antes en promedio. Además, los pagos atrasados se han reducido en un 50%.
El proceso de facturación, cobro y revisión de las cuentas bancarias tomaba aproximadamente dos días completos de trabajo con el sistema anterior. La inversión en Cobot y Stripe permitió al gerente recuperar un 10% de su tiempo cada mes.
Antes de migrar a Cobot, sus salas de reuniones tenían un uso ilimitado por parte de los miembros, con la expectativa de que los miembros las usaran de manera justa. Con la implementación de Cobot, se ha definido el "uso justo" para proteger a la mayoría de los miembros (los que realmente hacen un uso justo) y prevenir el mal uso, con el beneficio adicional de sentar las bases para ofrecer salas de reuniones en alquiler a los visitantes.
Cobot se ha convertido en el corazón del sistema administrativo del espacio. Todos los documentos importantes se suben o enlazan a Cobot, haciendo que el estrés administrativo sea cosa del pasado.
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