1. Généralités
1.1. Upstream-Agile GmbH, Harzer Str. 39, 12059 Berlin, inscrite au registre du commerce du tribunal local (Amtsgericht) de Charlottenburg sous le numéro HRB 110149 B ( » upstream “) fournit une application de gestion d’espaces de coworking via son site web www.cobot.me (le ” Service “ ou ” Services “ ou ” Cobot “) tel que précisé sur www.cobot.me (le ” Site web »).
1.2. Toutes les relations contractuelles entre upstream et tout client de upstream utilisant Cobot (« Client », avec upstream les « Parties », chacune une « Partie ») seront régies par les présentes conditions de service (« Conditions de service »). En s’inscrivant sur le Site Web ou en utilisant Cobot, le Client accepte d’être lié par ces Conditions de Service.
1.3. Les conditions commerciales standard et/ou les conditions générales du Client ne s’appliquent pas, que upstream s’y soit ou non expressément opposé dans un cas particulier.
2. Enregistrement
2.1. Toute utilisation de Cobot nécessite un enregistrement préalable sur le Site Web par la création d’un compte (« Compte ») et l’acceptation des présentes Conditions de service. Le Client doit fournir des informations exactes et complètes et maintenir les informations du Compte à jour.
2.2. Le client est seul responsable de l’activité qui se déroule sur son compte. Le client doit préserver la confidentialité de ses données de connexion (mot de passe) et empêcher toute utilisation non autorisée par des tiers. Il doit immédiatement informer upstream s’il y a des indications qu’un tiers utilise son compte de manière abusive.
3. Utilisation des services
3.1. Les offres publiées par upstream sur le site Web sont sans engagement.
3.2. Le Client peut utiliser Cobot pour un essai après s’être enregistré. Le Client ne peut s’inscrire qu’une seule fois pour un essai. Si un Client s’inscrit pour plus d’un essai, upstream aura le droit de supprimer ces comptes supplémentaires.
3.3. En s’inscrivant sur le site web conformément à l’article 2 des présentes et en souscrivant à un plan d’abonnement, le client fait une offre contraignante d’utilisation des services respectifs. L’offre est réputée acceptée en amont par la mise à disposition du service concerné. L’acceptation d’un abonnement entraîne la conclusion d’un contrat régi par les présentes conditions de service entre le client et upstream (le « contrat »).
4. Prix et paiement
4.1. Le prix d’utilisation de Cobot dépend du nombre de membres utilisant l’espace de coworking du Client respectif (chacun étant un « Membre »). Les détails peuvent être trouvés sur https://www.cobot.me/en/pricing.
4.2. Certaines fonctions ne sont disponibles que moyennant un supplément. Les prix de ces fonctions supplémentaires seront communiqués séparément avant l’activation et peuvent dépendre du nombre de membres, de l’étendue de l’utilisation ou du chiffre d’affaires.
4.3. Le Client devra fournir à upstream les informations de facturation et de compte pour les cartes de crédit, les cartes de débit ou d’autres systèmes de paiement, tels que PayPal, (chacun étant une « Source de paiement ») pour lesquels le Client est autorisé à approuver les frais afin de permettre à upstream de percevoir le paiement du Client pour son plan d’abonnement. Le client autorise upstream à facturer automatiquement et immédiatement la source de paiement lorsque les paiements pour les plans d’abonnement et/ou les frais d’utilisation convenus sont dus.
Le client ne peut contester une facture/déduction que dans un délai de quatre-vingts jours à compter de la date à laquelle la déduction a été effectuée. Si l’objection n’a pas été soulevée, la déduction est réputée acceptée par le client.
4.4. La facturation d’un plan d’abonnement est effectuée sur une base prépayée. La Source de paiement sera facturée dans les cinq jours ouvrables bancaires suivant le début de la période d’abonnement choisie et ensuite sur une base mensuelle ou, le cas échéant, annuelle.
4.5. Les prix indiqués sur le site web sont des prix nets hors TVA. Tous les autres frais liés à l’utilisation des Services sont à la charge du Client.
4.6. Toutes les factures sont payables immédiatement après réception, sans déduction, sauf accord écrit contraire.
5. Durée du contrat, résiliation du contrat, annulation du compte
5.1. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée et reste en vigueur jusqu’à jusqu’à ce qu’il soit résilié par l’une des parties conformément aux conditions de service.
5.2. Les parties peuvent résilier le présent contrat pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à leur convenance, jusqu’à la fin de chaque mois.
5.3. Le Client ayant utilisé la période d’essai peut se désinscrire de Cobot à tout moment, sans raison et sans préavis, en utilisant le bouton correspondant dans son compte.
5.4. Le droit de résiliation pour motif valable et sans préavis reste inchangé pour les deux parties. Un motif valable de résiliation comprendra, mais ne sera pas limité à, l’un des événements suivants :
5.4.1. le client ne respecte pas les dispositions légales applicables ;
5.4.2. un manquement grave du client aux obligations découlant des présentes conditions de service ;
5.4.3. une tentative d’attaque par déni de service sur l’un des services par le client ou une tentative de piratage ou de violation d’un mécanisme de sécurité sur l’un des services ;
5.4.4. le client ne paie pas les frais pour les services commandés ;
5.4.5. une procédure de liquidation du client ou une procédure similaire est engagée à l’encontre du client ou par le client (notamment les scénarios d’insolvabilité et de protection des créanciers et autres scénarios similaires).
5.5. Toute déclaration de résiliation doit être effectuée via le bouton « résiliation » du compte.
5.6. En cas de résiliation
5.6.1. le compte du client sera désactivé et le client ne pourra plus avoir accès à son compte ni à aucun fichier ou autre contenu du compte, bien que des copies résiduelles des informations puissent subsister dans le système d’upstream ;
5.6.2. tous les droits d’utilisation accordés au Client pour l’utilisation de Cobot expireront immédiatement et le Client cessera d’utiliser les Services ;
5.6.3. upstream ne remboursera pas les frais prépayés au Client.
5.7. Après une période d’inactivité, au cours de laquelle un utilisateur ne se connecte pas à un Compte pendant une période de neuf mois, upstream se réserve le droit de désactiver ou de résilier le Compte. Si un Compte a été désactivé pour cause d’inactivité, le sous-domaine associé à ce Compte peut être donné à un autre Client sans autre avis.
6. Droits de propriété intellectuelle
6.1. Sous réserve des présentes conditions de service et pour la durée du contrat, upstream accorde au client une licence non exclusive d’utilisation des services, licence non exclusive que le client accepte par les présentes (la « licence »). La licence est accordée en tant que droit non exclusif, non cessible, non transférable, sans droit de sous-licence, limité au monde entier, d’utiliser les services. Le client est responsable du respect des conditions de service par son personnel.
6.2. La portée de la licence est soumise et limitée par le nombre de membres convenu entre upstream et le client.
6.3. upstream ne revendique aucun droit de propriété sur le contenu téléchargé, transmis ou stocké par le client dans son compte. upstream n’utilisera pas ce contenu à d’autres fins que celle de fournir les services au client.
7. Utilisation correcte
7.1. Le Client accepte d’être responsable de ses propres communications et de leurs conséquences. Le client doit agir conformément aux fonctions prévues du site web et des services. Toute utilisation, manipulation ou modification inappropriée ou illégale du site web et des services est interdite. En particulier, le client ne doit pas, n’acceptera pas et n’autorisera ni n’encouragera aucun tiers à :
7.1.1. utiliser le service pour télécharger, transmettre ou distribuer de toute autre manière tout contenu illégal, diffamatoire, harcelant, abusif, frauduleux, obscène, contenant des logiciels malveillants ou autrement répréhensible tel que raisonnablement déterminé par upstream ;
7.1.2. télécharger, transmettre ou distribuer d’une autre manière un contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’une autre partie ou à d’autres droits ou obligations de propriété, contractuels ou fiduciaires ;
7.1.3. empêcher d’autres personnes d’utiliser le service ; ou
7.1.4. utiliser le service à des fins frauduleuses ou inappropriées.
7.2. upstream se réserve le droit de supprimer tout contenu illicite conformément à la présente section 7, de résilier les services et/ou de suspendre les comptes d’un client qui enfreint l’une des présentes conditions de service, en particulier la présente section 7.
8. Déclarations et garanties
Le client déclare et garantit que (i) toutes les informations qu’il a fournies en amont pour participer aux services sont correctes et à jour ; et (ii) qu’il dispose de tous les droits, pouvoirs et autorisations nécessaires pour conclure le contrat et accomplir les actes qui lui sont demandés en vertu des présentes.
9. Indemnisation
9.1. Le client indemnisera, défendra et dégagera de toute responsabilité upstream et ses dirigeants, administrateurs et employés en cas de réclamations, procès, litiges, causes d’action, pertes, dommages, dépenses, coûts (y compris les frais de justice et les honoraires d’avocat) et responsabilités (« pertes ») qui découlent de, ou en rapport avec (i) l’utilisation par le client du site web et/ou des services ; (ii) toute violation par le client d’une garantie définie à l’article 8 ; (iii) toute réclamation selon laquelle le contenu du client distribué via les services a causé des dommages à un tiers.
9.2. Dans le cas d’une application susmentionnée de réclamations par des tiers, le client fournira à upstream toutes les informations nécessaires à l’examen de la réclamation et à la défense contre celle-ci. Le client fournit ces informations immédiatement, de manière véridique et complète.
9.3. La réglementation de la responsabilité du client ou son obligation d’indemnisation s’applique dans la même mesure en cas d’acte d’un membre du client.
10. Limitation de la responsabilité
10.1 La responsabilité d’upstream pour les dommages causés par ou liés à l’exercice des droits et obligations découlant du présent accord est exclue. La limitation de responsabilité ne couvre pas
10.1.1. les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé causés par upstream ;
10.1.2. les dommages causés par upstream qui résultent d’une intention délibérée ou d’une négligence grave ;
10.1.3. les dommages causés par l’amont à la suite d’une négligence légère en cas de violation par l’amont d’une obligation contractuelle essentielle qui est indispensable à la bonne exécution du contrat et qui compromet ainsi la réalisation de l’objet du contrat et que ce dommage est typiquement prévisible au moment de la violation ;
10.1.4. la responsabilité d’upstream en cas de prise en charge d’une garantie si une violation d’obligation couverte par cette garantie engage la responsabilité d’upstream.
10.2. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) n’est pas affectée.
10.3. Les limitations et/ou restrictions de la responsabilité d’upstream s’appliquent également à la responsabilité personnelle de ses représentants légaux et de ses auxiliaires d’exécution.
10.4. upstream ne sera pas responsable en vertu des présentes de tout manquement à l’exécution en temps voulu de ses services en raison d’un événement échappant à son contrôle raisonnable, y compris les cas de force majeure.
11. Utilisation à des fins de référence
Le client accepte que upstream utilise les informations qu’il a fournies (c’est-à-dire le nom/la marque) à des fins de marketing en tant que référence sur le site web. Le client peut retirer ce consentement en envoyant un courrier électronique à upstream à l’adresse suivante : support@cobot.me.
12. Politique de confidentialité
upstream fournit au Client des informations sur la manière dont les données sont collectées et traitées dans la [Politique de confidentialité] d’Upstream (https://www.cobot.me/en/privacy-policy).
13. Divers
13.1. Les présentes Conditions de service sont régies par les lois de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) et des dispositions relatives aux conflits de lois. Les deux parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de Berlin.
13.2. Si l’une des dispositions des présentes conditions d’utilisation est ou devient invalide, inefficace ou inapplicable en tout ou en partie, la validité, l’efficacité et l’applicabilité des autres dispositions ne seront pas affectées par cette invalidité, cette inefficacité ou cette inapplicabilité. Toute disposition invalide, inefficace ou inapplicable sera réputée remplacée par une disposition valide, efficace et applicable qui se rapproche le plus de l’intention et de l’objectif économiques de ces dispositions invalides, inefficaces ou inapplicables en ce qui concerne l’objet, le montant, le moment, le lieu et l’étendue. Ce qui précède s’applique mutatis mutandis à toute lacune dans les présentes conditions de service si un tribunal a confirmé une telle procédure.
13.3. upstream se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment sans en indiquer les raisons. upstream informera le client des conditions de service modifiées sur le site web ou par courrier électronique au plus tard deux (2) semaines avant l’entrée en vigueur des conditions modifiées. Si le client s’oppose aux nouvelles conditions de service, il peut résilier le contrat dans un délai de deux (2) semaines à compter de la réception de l’information sur les modifications par upstream via le bouton « résiliation » dans le compte.
